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       泛亞信息技術江蘇有限公司成立于2003年6月,是一家從事軟件外包和互聯網信息業務流程外包服務的專業公司。多年的努力和拼搏,公司的客戶遍布全國及東南亞地區,有承接超大訂單的能力,是江蘇地區專業的信息服務外包公司,現已成爲爲客戶創造價值、深受用戶廣泛贊譽、具有卓越影響力的互聯網服務機構,領跑在行業的前列,成爲值得客戶信賴的品牌。
      公司于2009年被商務部認定爲全國100強成長型服務外包企業,被國家工信部指定的省信息産業廳認定爲“雙軟企業”,被國家科技部指定的省科技廳認定爲   “高新技術企業”,公司同時通過CMMI3級開發能力評估、ISO9001國際質量體系認證、ISO27001國際信息安全管理體系認證。公司也成爲了江蘇省服務外包常務理事單位、無錫市服務外包副會長單位、物聯網與雲計算重點企業。2012年12月,泛亞當選無錫電子商務協會副理事長單位。2013年泛亞榮獲無錫市軟件十強企業,名列第一,跻身于中國服務外包50強企業,名列12位;泛亞還當選爲無錫市青商會副會長單位和無錫市信息化協會副會長單位。
泛亞憑借著豐富的産品體系和專業極致的服務,獲得了客戶的一致認可和好評。泛亞産品體系主要分爲互聯網基礎服務、網絡推廣、電子商務、增值服務四大類別。互聯網基礎服務以域名、空間、網站建設及手機網站等産品爲主,爲客戶提供企業互聯網化的鑰匙,攜手企業進入互聯網時代。泛亞網絡推廣服務,主要與Google、好搜、阿裏巴巴等全球知名企業合作,爲客戶提供多樣的網絡展現,讓網絡營銷更高效更便捷,帶來更多商機。泛亞電子商務服務可以爲客戶提供B2B、B2C、直銷、分銷、DRP、CRM等多種電商解決方案,一站式系統化的爲客戶解決電商難題。增值服務以互聯網金融産品爲主,並包含400電話、企業QQ、SEO等,在爲企業提供互聯網服務的同時,爲企業提供金融貸款服務,幫助企業走出資金困境,爲企業提供源動力。
       泛亞作爲互聯網時代的弄潮兒,緊跟時代步伐,勇于突破,不斷創新。在2014年發布了最新的B2B 2.0産品--企翼網平台,同年發布了自主研發的微信第三方平台“微舟”産品。其中“企翼網”平台集B2B交易、網絡推廣、P2P金融、大數據等爲一體,走在B2B2.0時代的最前沿,爲企業插上騰飛的翅膀。“微舟”産品是基于微信公衆號的第三方營銷平台,爲企業提供基于微信平台的産品推廣,微官網,互動營銷插件,粉絲精細化管理,會員服務,微電商等。旨在幫助企業更好的運營微信公衆號、抓住粉絲,提升品牌服務,占領移動端市場。
泛亞創建10年多,一直保持著高速發展。特別是近幾年,在國際、國內經濟形勢非常不利的情況下,公司各項指標每年依然有喜人的漲幅,2012年跻身于全國互聯網信息服務行業百強企業。
       2012年年底在錫投資5000萬元注冊成立了泛亞電子商務(中國)有限公司,爲廣大客戶提供計算機軟硬件及網絡應用技術、系統集成的技術開發、技術轉讓、技術咨詢等多種服務。近期在福建、江西、上海、浙江和貴州先後成立了泛亞分子公司;還頻頻出手,先後投資了IDC、CMS、電子商務等領域的多家相關公司。2013年收購的商中在線科技股份有限公司正式登陸新三板;近期商中在線收購了北京新網互聯軟件服務有限公司、遠近文化傳播(上海)有限公司、無錫泛亞信息技術有限公司、無錫易聯電商信息技術有限公司,這是商中在線乃至泛亞在發展過程中一個重要的裏程牌。2014年5月泛亞正式投資收購了江蘇彙洋信息科技股份有限公司和其旗下品牌“飯店網”(fandian.com)。同時泛亞也與國內外多家知名IT企業建立業務和研發合作關系,Google、360、微軟、阿裏巴巴、新浪等都成爲了我們的合作夥伴。
       泛亞信息的各項業務均以優質服務和專業技術贏得了客戶的廣泛贊譽。近幾年公司榮獲“江蘇省優秀企業”、“江蘇省民營科技企業”、“江蘇省國際服務外包重點企業”、“江蘇省中小企業信息化服務示範單位”、“無錫市高新技術企業”和“無錫市經貿委認定的企業技術中心”等榮譽稱號。
       公司質量管理方式是一切以用戶爲中心,互聯網思維的核心思維就是用戶思維,重點突出要以用戶爲中心,不僅是從品牌經營到企業經營要做到一切以用戶爲中心,而且,在企業價值鏈的各個環節也都要以用戶爲中心。全面質量管理的八項原則之一就是以顧客爲關注焦點,這兩個觀點基本上是吻合的。
       以客戶爲關注焦點,公司理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客要求並爭取超越顧客期望。如果沒有顧客,企業無法生存。以客戶爲關注焦點要求企業應該始終關注顧客,將理解和滿足顧客的要求作爲首要工作考慮,並以此安排所有的活動。顧客的要求是不斷變化的,爲了使顧客滿意,以及創造競爭的優勢,企業還應了解顧客未來的需求,並爭取超越顧客的期望。以顧客爲關注焦點雖然也是強調以客戶爲中心,但從某種程度上講,是以企業角度爲出發點的以客戶爲中心,由企業提供滿足顧客要求和期望的産品。
       注重用戶參與感和用戶體驗至上,用戶思維除了一切以用戶爲中心,還強調注重用戶參與感和用戶體驗至上。互聯網的存在,使得消費者掌握了更多的産品、價格、品牌方面的信息,使得市場競爭更爲充分、公開、透明,市場由企業主導轉變爲消費者主導,消費者主權時代真正到來。可以說,互聯網思維下的一切以用戶爲中心是以客戶角度爲出發點的,由客戶提出需要什麽樣的産品,企業根據客戶的需求進行個性化定制並參與體驗。
       在全面質量管理體系中強調的是全員參與。人是管理活動的主體,也是管理活動的客體。人的積極性,主觀能動性,創造性的充分發揮,人的素質的全面發展和提高,即是有效管理的基本前提,也是有效管理應達到的效果之一。企業的質量管理是通過企業內各職能各層次人員參與産品實現及支持過程來實施的,僅僅是局限于企業內部員工的全員參與。
       把互聯網思維下的用戶參與融入到全面質量管理,擴大了全員參與的範疇,按照互聯網思維的邏輯,全員參與的質量管理原則,就不僅僅再是企業內部的全員參與,而是包括用戶在內的全員參與。範朝洪在會議中引用美國質量學會首席執行官保羅·鮑拉斯基的話:未來在質量管理中,體驗與參與度也是衡量質量的指標之一。隨著質量的發展發展及其戰略功能的提升,衡量質量的指標也在發生變化,除了傳統的測量産品的不良率、返工、廢料、保修成本之外,又增加了滿意度、忠誠度、體驗、參與度、市場份額、能源效率、創新、關系質量和社會責任等。範朝洪表示,在光芒新能源的全面質量管理的過程中,主張用戶參與體驗,通過用戶參與體驗,讓用戶感受企業在爲客戶定制産品時的質量管理控制情況並最終獲得認可。要通過積極響應客戶的反饋,通過不斷完善來達成客戶更優體驗。
       在推動戰略性新興産業健康發展過程中,中國互聯網行業必將有個爆發式的發展,泛亞將抓住這個發展機遇,與時俱進,不斷開拓創新,在促進中小企業信息化發展的過程中進一步做大做強,爲李克強總理提出的“互聯網+”全新理念,添磚加瓦,貢獻全部力量。
泛亞作爲互聯網信息服務全國百強企業,在推動戰略性新興産業健康發展的過程中,將進一步激發全體員工的創新活力和工作熱情,奮發圖強,使泛亞更上一層樓,爲本地區乃至全國及東南亞地區的經濟建設作出新的貢獻。

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